努力建設具有亞太特色的企業文化
亞太境界
1、高山之仰、海洋之心:仰高尚的道德,擁海納百川之胸懷。
2、低調做人:姿態穩重、行為謙卑、處事平抑、言辭謙遜;
高調做事: 高標準、高目標、高要求、高志向。小事當大事做,細節當重事做。
一低一高,互反互通,異曲同工,既對立又統一,互為補充、相互促進,蘊含著生活、生存的哲理。是勵志者的修身術、成功者的座右銘,是為人處事的黃金法則,是走向成功、實現自我價值的至理。
一低一高,關鍵在“實”?!皩崱?,即真實、真誠、充滿、實在、誠實、實效、實事求是。
“實”是做人之本:老老實實做人;
“實”是做事之基:踏踏實實做事;
“實”是力量之源:實實在在團結;
“實”是成功之根:扎扎實實效益。
“實”是亞太文化的核心,靈魂和精髓。
行為準則:克已、盡已、知己
克已:
克已復禮。努力約束自己,使自己的行為符合禮?!胺嵌Y勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動?!?即符合法律政策、規章制度、技術標準、合同約定、職業道德、企業文化等。
克已奉公??酥谱约旱乃接?,服從于整體。先公后私,個人私利服從社會公利。
克已職守。工作上認真細致,服務上盡職盡責,全面完成每一工作目標。
盡已:
盡已所能。高標準高質量完成本職工作;
盡已所力。主動協調同事之間、部門之間等關系,配合做好相關工作;
盡已所智。積極做好一切有利于公司利益和形象的事。
知己:
隨時審視、反省自己,使自己更好地克已盡已。
亞太愿景:建設管理科學、運行規范、顧客滿意、社會贊譽的品牌企業。
亞太宣言:顧客在我心、責任在我肩。
亞太宗旨:為顧客謀求利益、為員工實現價值、為社會創造財富。
經營宗旨:以誠取信、以質取信、公正監督、科學管理、熱忱服務、質量第一。
亞太精神:忠誠(顧客、公司、員工)、務實(說實話、做實事、求實效)、團結(尊重、理解、信任)、創新(改進、突破、發展)。
亞太價值觀:為顧客盡責、讓顧客放心是我的幸福:
你的成長、你的成功是我的快樂。
監理準則:守法、誠信、公正、科學。
五心服務:
1、監理講良心——提供滿足顧客需求的產品;
2、服務講貼心——不違背專業良心對待顧客;
3、做事講細心——做事情不粗枝大葉、重視細節的力量;
4、待人講耐心——熱情、和藹,不暴躁,不急噪地對待每一個與我們有緣的人;
5、結果講稱心——提供優質的服務讓顧客安心、稱心。
警鐘長鳴:
責任重于山、事故猛于虎。
1%=100%、100-1=0。
說到做到、莫忘記到。
企業文化 | Culture